Αποστολές και Επιστροφές
Αποστολές και Επιστροφές
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026
Αποστολές
Αποθήκη και κάλυψη
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από την αποθήκη μας στην Aldea, Tarragona (España) προς την Ελλάδα (Greece). Ιδία αποθέματα με περισσότερες από 4.300 διαθέσιμες αναφορές για άμεση αποστολή.
Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης
| Προορισμός | Τυπική | Express |
|---|---|---|
| Ελλάδα (Greece) | 5-10 εργάσιμες ημέρες | 5-10 εργάσιμες ημέρες |
| Υπόλοιπη ΕΕ | 5-10 εργάσιμες ημέρες | 3-5 εργάσιμες ημέρες |
| Βαλεαρίδες, Κανάρια Νησιά, Θέουτα, Μελίγια | 5-10 εργάσιμες ημέρες | Επικοινωνήστε μαζί μας |
Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί από τη στιγμή της αποστολής και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω συνθηκών του μεταφορέα ή τελωνείου.
Έξοδα αποστολής
- Αποστολή από 4.99€: για όλες τις παραγγελίες προς την Ελλάδα (Greece).
- Δεν υπάρχει δωρεάν αποστολή.
Παρακολούθηση
Θα λάβετε email με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση από τον λογαριασμό σας στο “Ιστορικό παραγγελιών”.
Ωράριο προετοιμασίας
Οι παραγγελίες που λαμβάνονται πριν από τις 14:00 (εργάσιμες ημέρες) προετοιμάζονται την ίδια ημέρα. Όσες λαμβάνονται μετά ή κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακου/αργιών προετοιμάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Επιστροφές
Προθεσμία επιστροφής: 30 ημέρες
Στη Satkit επεκτείνουμε τη νόμιμη προθεσμία των 14 ημερών σε 30 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας, ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν.
Προϋποθέσεις
- Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
- Πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα παρελκόμενα, τα εγχειρίδια και την αρχική συσκευασία.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές αναλώσιμων που έχουν χρησιμοποιηθεί (μύτες συγκόλλησης, flux, θερμική πάστα), προϊόντων που έχουν αποσφραγιστεί για λόγους υγιεινής ούτε ενεργοποιημένου λογισμικού.
Πώς να κάνετε επιστροφή
- Στείλτε email στο info@satkit.com με τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής.
- Θα σας παρέχουμε τις οδηγίες αποστολής και, εφόσον ισχύει, ετικέτα επιστροφής.
- Μόλις παραλάβουμε και επαληθεύσουμε το προϊόν, θα πραγματοποιήσουμε την επιστροφή χρημάτων εντός μέγιστης προθεσμίας 14 ημερών, με τον ίδιο αρχικό τρόπο πληρωμής.
Έξοδα επιστροφής
- Ελαττωματικό προϊόν ή δικό μας σφάλμα: τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τη Satkit.
- Υπαναχώρηση (αλλαγή γνώμης): τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από ελαττωματικά προϊόντα.
Ελαττωματικά προϊόντα
Εάν παραλάβετε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα. Προσφέρουμε επισκευή, αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής.
Επικοινωνία για αποστολές και επιστροφές
Τηλέφωνο: +34 977 276 047
WhatsApp: +34 644 353 883
Email: info@satkit.com
Ωράριο: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 - 16:30